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“薅破费者羊毛”不是拯救功绩的“殊效药”。
开始 | 司理东说念主融媒体中心
作家 | 南岂珵
10月22日，爱奇艺秘书将推出黄金VIP会员亲情卡就业，详备的就业信息这次不在赘述，可见下图，简便概述要津两点：一是黄金VIP会员首月加8元可通畅一个独特会员，二是新会员职权由2台斥地同期播放改至可播放斥地数为1台。
图源：爱奇艺VIP会员微博
“经济实惠”的新会员就业并未得到破费者追捧，而是再次遭逢讨伐——“吃相越来越丢丑，果然念念赢利念念疯了”“会员到期以后不会续费爱奇艺任何会员”“会员费是不休飞腾的，会员职权是不休缩减的”……
这也并非爱奇艺初次因会员机制遭逢讨伐，此前就因规则投屏被破费者告上法庭，致使被上海市消保委点名月旦“不对理”“不厚说念”（“规则投屏案”一审落槌，败诉的爱奇艺又被怼上热搜）。
不论是“亲情卡就业”如故此前的“规则投屏”，背后均指向爱奇艺收入躁急——经过十余年的探索与整合，爱奇艺虽已成为长视频行业三巨头之一，但其仍未能酿成踏实盈利的正向轮回。步调维艰之下，“薅破费者羊毛”似乎是拯救功绩的最简便的“殊效药”。
拳交小说变味的“经济实惠”
同样“亲情卡就业”的会员机制早已在国外多家流媒体平台欺诈。
2022年3月和7月，Netflix接踵推出“添加独特会员（add extra member）”功能和“添加家庭（add a home）”功能，允许订阅用户添加子账户，且在2023年彭胀至众人100多个国度。
固然，Netflix此举亦是在于规则账号分享以图增多会员营收，盘算和爱奇艺调换，而Netflix也确乎通过该举措达成增长盘算。字据最新发布的财报，其在2024年第三季度收入和利润方面均超出预期，同期该季度订阅用户新增了510万，最初了华尔街预期的450万。
“榜样”在前，爱奇艺未免心动，毕竟国内长视频平台会员增长早已停滞——字据QuestMobile发布的《2024年中国挪动互联网半年敷陈》自满，腾讯视频、爱奇艺、芒果TV、B站、优酷离别位列长视频月活领域前5位，而这5家平台中除B站外，其余同比增长率均为负值。
就现在而言，爱奇艺这次能否通过新服求竣事会员提拔尚未可知，不外效果或者说盘算并非咱们此部分接头的重心，可待后续不雅察，重心在于达到盘算的技巧，即怎样“升级”才智竣事存效的会员变嫌。
概述而言，Netflix的作念法主要有以下三点：
账户仅限于家庭分享，表率套餐允许两个斥地同期使用，高档套餐允许四个斥地同期不雅看。认定主要通过IP地址、斥地ID和账户活动，若是斥地抓续从不同所在拜访账户，将会激发Netflix的考据。非同住者不错购买添加独特会员限额分享账户，独一表率或高档套餐的账户不错在其账户添加。取销无告白基础套餐，转而推出更低廉的带告白套餐，每小时包含四到五分钟的告白，允许两个斥地同期使用。
由上可见，Netflix虽规则会员分享范围，但聘请的是柔性计谋：中枢并非取消账户分享，而是尽量聘请时代技巧确保账户分享在“信得过家庭”之中，而非家庭成员或者是一又友之间一经不错通过实时考据分享账号，固然同期也栽培时候资本。
反不雅爱奇艺，则是刚性范围，家庭成员之间账户分享也只但是掏钱购买独特的全新黄金VIP会员。
如斯一刀切，即即是爱奇艺所言的“经济实惠”的8元，一时也难以让东说念主剿袭，再加上爱奇艺此前不休规则登录斥地数目等会员职权的“前科”，再次被讨伐也就不及为奇，毕竟会员款式的中枢非会员体系的缜密化，而是与破费者之间保管的永远信任联系。
本体与商场效益失衡
不论是“亲情卡就业”如故此前的“规则投屏”，背后均指向爱奇艺营收躁急————经过十余年的探索与整合，爱奇艺虽已成为长视频行业三巨头之一，但其仍未能酿成踏实盈利的正向轮回。
2018年3月，爱奇艺于好意思国纳斯达克挂牌上市。自上市起虽营收保管冉冉增长态势，但至2022年爱奇艺王人未竣事盈利，2018年-2022年爱奇艺的净利润离别损失为91.1亿元、103.23亿元、70.38亿元、61.70亿元、1.36亿元。转到2023年一季度，爱奇艺净利润终竣事扭亏为盈，且自此爱奇艺保管6个季度盈利运营。
图源：东方钞票
不外细看爱奇艺的财报，不难发现降本在其盈利经过中的遑急孝敬。
销售、科罚等用度自无须说，而在这些用度除外，爱奇艺的本体支拨也在抓续下落，爱奇艺2020年-2023年本体参加离别为209亿元、207亿元、165亿元和162亿元。2024年上半年本体支拨为81亿元，与2023年基本抓平，但较之腾讯尤显不及，上半年腾讯的本体参加为322.93亿元（含音乐、体裁），预测全年参加与3年前比较仅下落3%。
降本是企业增多利润的遑急技巧之一，但关于长视频行业而言，省钱毫不是利润抓续增长的谜底，算作平台型本体公司，依托本体分娩打造平台壁垒酿成用户黏性，方能竣事价值挖掘的闭环。
当下，降本带来的反作用果决有所清晰。
本年以来，爱奇艺在本体方面弘扬平平。字据云合数据，2024年上半年爱奇艺未能置身全网剧集正片灵验播放榜的前三位，前二十中爱奇艺仅三部独播剧以及腾讯爱奇艺双台播出的《庆余年》。三季度虽有9部剧集——独播5部，双平台播放4部——置身全网剧集正片灵验播放前20，但除《唐朝诡事录之西行》少有爆款剧集。
砸钱偶然能出爆款，但一味节流难出佳作，用脚投票的用户会随时流失。
2023年第一季度，《狂飙》为爱奇艺环比净增1700万会员，但这一数据自此运行抓续下滑——2023年的四个季度，爱奇艺的会员数离别为1.29亿、1.11亿、1.08亿和1亿。自本年第二季度，爱奇艺的财报中未在公布会员数，仅仅提到会员就业收入同比下落9%，会员ARM同比肃肃增长。
总收入与东说念主均收入一减一增，以此揣测，爱奇艺本年第二季度的会员数目或降幅较彰着，这粗略亦然爱奇艺这次再次会员体系“缜密化”的原因之一。
存量会员商场，通过缜密化的运营虽能最大化价值获得，但非永久之计，于爱奇艺来说，粗略是时候将天平向本体歪斜了东京热qvod，正如爱奇艺首席本体官兼专科本体业务群（PCG）总裁此前所言，“奉公遵法连系8亿用户到底需要什么样的长视频故事。”
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